仇先生提供的误工证明书。 受访者供图
而按照保险公司提出的理赔方案,实际赔付金额为人民币4945元。仇先生无法接受,但河北人保也拒绝执行任何赔偿,双方僵持不下,理赔流程一直没有进展。仇先生至今都未收到任何赔付。
仇先生认为保险公司的理赔方案并不合理,“保险公司应该严格按照规定赔付”。
仇先生表示,自己已经按照规定向保险公司提交了误工证明,银行流水,上船协议、劳动合同等材料索赔误工费,保险公司却要按照服务行业平均工资标准进行赔偿,然而自己并没有从事过服务行业,这个赔付标准显然是在“忽悠人”。
仇先生称,自己曾进行过法律咨询。根据相关法律规定,护理人员有收入的,参照误工费的规定计算。护理人员为亲属,虽然未产生支出费用,但是亲属的护理行为是具有价值,同时其本职工作也受到影响。因此保险公司也应当支付相应费用。
澎湃新闻注意到,误工费是指受害人因为受伤治疗、休养而不能正常上班导致的收入上的损失。无固定收入的按最近3年平均收入计算;不能举证证明最近3年平均收入的,按相同或相近行业上1年度职工平均工资计算。
保险公司称提交材料不合规,律师:盖章一致
对此,11月17日,河北人保一名工作人员表示,仇先生于2021年5月向公司申请理赔,经核查,该案件主要纠纷点在护理费的赔付。仇先生因护理受伤女儿导致的收入损失涉及费用名为护理费,并非仇先生所称“误工费”。
保险公司表示,仇先生提交的材料中,误工证明、劳动合同、上船证明上三个印章不一致,材料不符合索赔标准。因此该公司只能根据省高院的规定,在不确定其提供材料的真实性的情况下,参照了河北省服务行业的平均工资来核算护理费。但仇先生并不认可这一赔付方案,双方没有达成理赔协议,无法走理赔流程。
针对保险公司的回应,仇先生表示,他与保险公司工作人员协商理赔事项时,并未有人对他提交的理赔材料提出质疑。
据仇先生提供的材料显示,他向河北人保提供的《误工证明书》及《劳动合同》中盖有“北京鑫裕盛船舶管理有限公司”的印章,《船员上船协议》中虽盖着公司的英文章,但协议落款出名明确注明了公司的中文名称为“北京鑫裕盛船舶管理有限公司”,仇先生认为,河北人保不能据此认为其材料盖章不一致。
12月13日,澎湃新闻就此事咨询了北京市京师(上海)律师事务所律师谢展飞,他在查阅相关资料后表示,仇先生的误工证明与劳动合同上的盖章一致,属于合理提出误工索赔,并不构成材料不合规说法,保险公司应当承担相应保险责任。
谢展飞说,理赔材料的提交以法律规定为准。客户需在充分了解法律规定的前提下,依据自身情况适用法律,选择符合自身情况的赔付标准,并提交法律规定的证据材料的,保险公司应当依照规定理赔,不得擅自调整理赔标准。
目前,保险公司表示与仇先生还处于沟通协商中,会选择合适时间进行面谈。
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