建行表示:将上报上级部门调查
党女士向明德门派出所报了警,6月5日,雁塔警方也给党女士出具了立案告知书。在建行的要求下,党女士又向自己所在单位出具了5月17日、18日两天在上班的证明。
6月9日下午,拿着这些手续、在华商报记者的陪同下,党女士再次来到建设银行西安八里村支行,在柜台前再次查询,工作人员说,党女士的这张卡没有办理跟网有关的任何业务,短信通知的功能也没有,建议党女士走司法程序,说因为这些被盗取的钱都是通过ATM机取走的,那上面都有监控,都很清楚,让公安一查就知道了……可党女士认为,不管是谁取走的,她就是想知道,卡在她身上,每次她取钱也都很小心,会找建行的ATM机操作,就担心有人复制卡,而且她的密码只有她自己知道,在她这样小心的情况下,卡内的钱是如何被盗取走的,难道银行不该查查吗?
该行一位负责人再三询问党女士,是否卡在自己身上,是否亲朋知晓密码等等情况,最后表示,ATM机上取款,必须要有卡和密码,至于是何种原因让党女士的卡内余额被盗取,他们也不清楚,他们将党女士提交的这些材料上交上级部门,让银行内部的公安部门也调查,周一给党女士答复。
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