民生 | 1年背负近4万利息,为何响水中国银行提前还贷这么难?

网友反映内容如下：
我是2021年7月份在中国银行响水支行做的30年房贷共计80万元，4.75%的年利息，当时业务员跟我说一年过后随时都可以提前还款，没有违约金！

（如图显示2021.7-2051.7）

在2023年1月份（春节前几天），我们觉得房贷的利息太高了，利息压力太大，我们就想着提前把贷款还了，少背点利息，于是我就带着钱到响水双园东路8号中国银行响水支行进行提前还贷。

可能有些人觉得80万贷款30年，等额本息利息能有多少？我给你们算一下会吓你一跳……相当于贷款开始的前几年，每年我们要还（3200元x12个月=38400元）近4万多的利息……

（这是房贷计算器的截图）

当我们来到中国银行后，业务员听说是要提前还房贷，就开始各种话术的推三阻四，最后因为我坚持还款，于是业务员说那得提前预约，然后他帮我在手机上预约到2023年4月16日可以还款。

当时，我问业务员：“我到时该怎么还，还要不要来银行？”对方说：“不需要，跟平时每月还房贷一样，钱存到卡里自动扣就行。”于是，我就把钱存了，等着银行扣款。

一直到了4月16日还款日当天，我既没有收到银行扣款的相关信息，钱也还在余额里，我就立刻打电话到银行核实原因。银行那边找了一个我完全听不懂的理由，说什么业务员没有给我定期删流水，现在自动扣款不了，需要手动扣款……总之我被说得云里雾里的。

结果，现在反馈给我说要到今年7月份才可以再次预约，也就是说能预约到什么时候扣款成功还没个准确时间呢……真的是胳膊也拧不过大腿，我现在只能被动接受，没有其他选择！

提前几个月预约还款没成功，到底是业务员操作出现了问题还是什么原因？贷款之前说好的随时还，现在为什么这么难？如果是你们银行内部出现了工作失误，为什么要我们背负着如此高额的利息为你们的失误买单？

我打了12345，目前还没有说法。这不得不让人觉得越晚还贷，拖得越久，你们银行就可以理所当然的多收我们几万块钱的利息，普通百姓为了挣几万块钱容易吗？

希望响水热门网能够帮我们反映此事！

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