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余额宝账户被盗怎么办
时间:2020-03-28 16:00:00 点击次数:68
余*宝虽然是比较安全的,但是由于它是基于互联网而产生的,所以肯定存在一些技术漏洞等。那么如果余*宝被盗,那该怎么办?如何证明自己的账号确实被盗?下文代办银行工资流水公司小编为大家整理相关的知识,欢迎大家阅读了解!
先给大家看一个案例:
余*宝里5万多不翼而飞
“一夜之间,我余*宝里的5万多元不翼而飞,只剩下几十元。”廖先生在开了一家销售电子产品的网店,8月26日上午,他像往常一样打开余*宝看看收益如何,没想到,眼前的一幕让他差点晕过去。
很多用户遇到这样的情况都会脑袋一片空白不知如何是好,小编教大家三招,让你轻松维权,尽可能挽回损失。
第一、联系支付宝客服要求全额赔付
余*宝相关规定,转入余*宝资金由**保险承保。如果是余*宝账户安全性的问题,假设账户被盗,那么余*宝需100%全额赔付,赔付无上限。但是一定要证明你是被盗的。如果是手机丢失了,那么一定要立即挂失手机号码并致电支付宝客服95188,要求冻结支付宝账户。
如果是自己原因被盗,比如:你收到一条诈骗信息,而你按照信息上面的提示给骗子转钱了,这样支付宝是很难赔付的。
第二、收集相关证据报案
第一时间搜集被盗证据,例如:转账凭证、QQ聊天截图、诈骗短信截图等等。带上你的所有资料到派出所报案,如果你的被盗金额太少,警方有可能不予立案。
第三、向银监会投诉
如果你的余*宝账户的资金确实被不法分子盗取,并且也不是你自身原因所致。支付宝如果置之不理那么你可以直接向银监会相关部门投诉支付宝,要求索赔。
小编提示:
与其被盗之后补救,不如提前预防。在日常使用余*宝的过程中,如果你的手机被盗或丢失一定要第一时间挂失手机号及冻结余*宝账户;在公共场所尽量避免使用公用网络转账或者输入用户名密码;如果手机突然停机或没信号有可能是手机SIM卡被复制,要提高警惕。

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