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支付宝账户快捷支付被盗,怎么办?
时间:2020-03-04 16:00:00 点击次数:68
快捷支付安全吗?快捷支付被盗后应该采取怎样的措施?
苏-明开通了支*宝快捷支付。但是最近苏-明上网,他发现自己支*宝里的100元余款被盗刷不说,账户上的300元钱还被人用快捷支付分5次支付掉了。被盗刷款虽然不多,但是“支*宝银行账户通过快捷支付被盗刷”这件事让苏-明产生了警惕。那么,如果支*宝账户通过快捷支付被盗刷该怎么办呢?
什么是“快捷支付”呢?“快捷支付”是指客户无需事先开通网银,只要输入卡号和手机动态口令等信息就能完成快速付款。开通“快捷支付”也很简单,客户提供本人姓名、身份证号、银行卡号和在银行开户时预留的手机号码,即可完成开通。“快捷支付”的好处是让各类银行卡用户不需要特别开通网银就能方便地网上付款。
苏-明支*宝银行账户被盗刷后,苏-明找到了支*宝客服要求赔付。支*宝客服给苏-明回复了一封邮件:“根据之前您对支*宝账户情况的反馈,我司对您的账户情况进行了详细核实,经审核,您的情况符合我司关于余额被盗的补偿条款。请注意以下事项,确认是否完成相关操作,确保补偿款顺利出账。”并且提出了解决方案“一、在3个工作日内向支*宝提供您本人的身份证原件扫描件;二、对支*宝完成账户安全维护操作。1、先对电脑进行查杀病毒,重装系统等安全操作;2、如已来电要求冻结账户,确定电脑没有安全隐患之后,还需要使用支*宝账户,可按照提示链接里的流程开启账户:3、电脑确定没有安全隐患之后请立即修改支*宝账户的登录密码、支付密码、密码保护问题及答案,以及对应的邮箱登录密码,和淘宝用户相关密码。4、作为买家的相关交易如非本人操作,请尽快去公安机关进行报案,支*宝会配合公安机关进行处理。”支*宝承诺,“将在投诉客户凭证及账户通过审核的三个工作日后,将补偿款项返还至客户的支*宝账户。”
总结经验后,苏-明还找到最简便的解决方法。如果遭遇支*宝银行账户通过快捷支付被盗刷,应在第一时间,在支*宝页面找到“我的支*宝”点击“银行卡”选项后点击“管理”,然后依次按提示操作就可取消快捷支付银行卡。取消后就减免了支*宝银行卡账户继续被盗刷的风险

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